Vážení zákazníci,
Dovolte nám Vás informovat, že společnost IMT Technologies & Solutions s.r.o. od začátku roku 2024 přebírá aktivity firmy SMT – Service, s.r.o. pro značky SMT Wertheim a Teledyne Dalsa.
Co tato změna bude v praxi znamenat pro Vás, zákazníky:
Nabídky, objednávky a fakturace:
Od března 2024 budou veškeré nabídky vytvářeny pod hlavičkou IMT. Nabídky vystavené pod hlavičkou SMT (zatím bez objednávky) budou aktualizovány a budou zaslány ze strany IMT.
Veškeré objednávky směřujte od března 2024 výhradně na firmu IMT. Objednávky, které byly zaslány na firmu SMT – Service, s.r.o. do 29. 2. 2024 budou vyfakturovány ještě firmou SMT – Service, s.r.o.
Servisní podpora:
Servisní týmy obou firem se propojí, což nám umožní geograficky a efektivněji pokrývat jednotlivé zákazníky. CZ tým bude proškolen na servis SMT Wertheim, SK tým bude proškolen na servis Koh Young. Stejná strategie bude fungovat i z pohledu dostupnosti náhradních dílů potřebných pro servis. Díky této synergii výrazně navýšíme servisní kapacity pro tyto nejfrekventovanější značky, jejichž počet instalací v součtu činí cca 500 strojů
Obchodní podpora:
Jednatel společnosti SMT Service, pan Miroslav Galajda, se zařadí do obchodního týmu IMT a bude mít nadále na starosti prodej pecí na celém území CZ/SK. Postupně bude jeho kapacita posílena dalším obchodníkem z IMT.
Miroslav Kovář – Jednatel
IMT Technologies & Solutions, s.r.o.
Miroslav Galajda – Jednatel
SMT – Service, s.r.o.
